====== FTTH FDN ======

===== Présentation =====
Nous prenons actuellement nos lignes Fibre chez FDN en marque blanche. Nous n'avons donc aucune action technique. La seule chose à faire est administrative.

Les lignes chez FDN sont facturées au bi-mois. Certaines lignes Fibres ont une durée d'engagement de 1 an.

===== Ouverture accès fibre =====

La personne demandant un accès fibre doit :
  * être adhérente
  * avoir une adresse postale et/ou un numéro de PTO
  * avoir signé le contrat fibre
  * Un numéro de téléphone de contact pour que l'adhérent⋅e soit contacté⋅e par le technicien pour le raccordement de la ligne

Une fois ceci fait, une des personnes ayant accès au SI FDN doit commander la ligne (bureau iloth).

1/ verifier l'eligibilité de la ligne et les offres disponibles (voir https://vador.fdn.fr/souscription/souscription.cgi)

Si on ne vous a pas fourni le numéro de PTO il faut renseigner l'Identifiant immeuble IPE fourni sur la carte de l'ARCEP.

2/ Envoyer les différentes options possible à l'adhérent⋅e si elle choisie l'option de la ligne par aquilenet il faut commander la ligne chez aquilenet, sinon passez a l'étape 3. 

3/ commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-ilo.cgi
  > bien sélectionner la bonne option
  > mettre fdn@iloth.net comme mail
  > mettre le numéro de téléphone de l’adhérent en contact (pour qu’il soit contacté pour le passage du technicien fibre) 
  
  
3/ Envoyer un mail à services@fdn.fr

  Subject: [iloth] Confirmation ligne ligne FI-xxxx-xxxx (<codesuivicommande>)
  
  Bonjour,
  
  Un mail pour confirmer la commande de la ligne (<codesuivicommande>) en marque blanche pour Iloth.
  
  Cordialement,

4/ That's all folks!
===== Résiliation accès ADSL =====

1/ Envoyer un mail à services@fdn.fr

  Subject: [iloth] Résiliation ligne (<codesuivicommande>)
  
  Bonjour,
  
  Un mail pour demander la résiliation de la ligne 0467xxxxxx (<codesuivicommande>) pour Iloth, au xx/xx/201x s'il vous plait.
  
  Cordialement,
===== Facturation FDN =====

===== Reverse DNS =====

Pour enregistrer un reverse DNS pour une IP FDN il faut envoyer un mail à services@fdn.fr comme mentioné sur le [[https://git.fdn.fr/fdn-public/wiki/-/blob/master/support/faq/delegation_dns.md|wiki fdn]]