Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
adsl:start [2014/01/28 23:11] xiu [Ouverture accès ADSL] |
adsl:start [2019/05/05 18:29] mattsup [Résiliation accès ADSL] |
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Ligne 3: | Ligne 3: | ||
===== Présentation ===== | ===== Présentation ===== | ||
Nous prenons actuellement nos lignes ADSL chez FDN en marque blanche. Nous n'avons donc aucune action technique. La seule chose à faire est administrative. | Nous prenons actuellement nos lignes ADSL chez FDN en marque blanche. Nous n'avons donc aucune action technique. La seule chose à faire est administrative. | ||
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+ | Les lignes chez FDN sont facturées au bi-mois. | ||
===== Ouverture accès ADSL ===== | ===== Ouverture accès ADSL ===== | ||
Ligne 10: | Ligne 12: | ||
* avoir signé le contrat ADSL | * avoir signé le contrat ADSL | ||
- | Une fois ceci fait, une des personnes ayant accès au SI FDN doit commander la ligne (actuellement xiu ou Syrus). | + | Une fois ceci fait, une des personnes ayant accès au SI FDN doit commander la ligne (bureau iloth). |
1/ verifier l'eligibilité de la ligne et les offres disponibles (voir https://vador.fdn.fr/souscription/eligibilite.cgi?etape=eligibilite&tel=<NUMERODETEL>&cp=<CODEPOSTAL>&tarif=blanche) | 1/ verifier l'eligibilité de la ligne et les offres disponibles (voir https://vador.fdn.fr/souscription/eligibilite.cgi?etape=eligibilite&tel=<NUMERODETEL>&cp=<CODEPOSTAL>&tarif=blanche) | ||
Ligne 25: | Ligne 27: | ||
Un mail pour confirmer la commande de la ligne 0467xxxxxx (<codesuivicommande>) en marque blanche pour Iloth. | Un mail pour confirmer la commande de la ligne 0467xxxxxx (<codesuivicommande>) en marque blanche pour Iloth. | ||
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- | Cordialement,'' | + | Cordialement, |
4/ That's all folks! | 4/ That's all folks! | ||
===== Résiliation accès ADSL ===== | ===== Résiliation accès ADSL ===== | ||
+ | 1/ Envoyer un mail à suivi-adsl@fdn.fr | ||
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+ | Subject: [iloth] Résiliation ligne 0467xxxxxx (<codesuivicommande>) | ||
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+ | Bonjour, | ||
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+ | Un mail pour demander la résiliation de la ligne 0467xxxxxx (<codesuivicommande>) pour Iloth, au xx/xx/201x s'il vous plait. | ||
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+ | Cordialement, | ||
===== Facturation FDN ===== | ===== Facturation FDN ===== | ||