Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- adsl:start [2014/01/28 22:11] – [Ouverture accès ADSL] xiu
+++ adsl:start [2019/05/05 16:29] – [Résiliation accès ADSL] mattsup
@@ Ligne 3: / Ligne 3: @@
 ===== Présentation =====
 Nous prenons actuellement nos lignes ADSL chez FDN en marque blanche. Nous n'avons donc aucune action technique. La seule chose à faire est administrative.
+Les lignes chez FDN sont facturées au bi-mois.
 ===== Ouverture accès ADSL =====
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   * avoir signé le contrat ADSL
-Une fois ceci fait, une des personnes ayant accès au SI FDN doit commander la ligne (actuellement xiu ou Syrus).
+Une fois ceci fait, une des personnes ayant accès au SI FDN doit commander la ligne (bureau iloth).
 / verifier l'eligibilité de la ligne et les offres disponibles (voir https://vador.fdn.fr/souscription/eligibilite.cgi?etape=eligibilite&tel=<NUMERODETEL>&cp=<CODEPOSTAL>&tarif=blanche)
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   Un mail pour confirmer la commande de la ligne 0467xxxxxx (<codesuivicommande>) en marque blanche pour Iloth.
-  Cordialement,''
+  Cordialement,
 / That's all folks!
 ===== Résiliation accès ADSL =====
+/ Envoyer un mail à suivi-adsl@fdn.fr
+  Subject: [iloth] Résiliation ligne 0467xxxxxx (<codesuivicommande>)
+  Bonjour,
+  Un mail pour demander la résiliation de la ligne 0467xxxxxx (<codesuivicommande>) pour Iloth, au xx/xx/201x s'il vous plait.
+  Cordialement,
 ===== Facturation FDN =====